Clube do Mecânico Amigo Bom preço Auto Peças

Problemas a serem resolvidos:

• Aproximar a relação com oficinas clientes;
• Aumentar as vendas;
• Tornar a experiência de compra agradável e evidenciar que há diferença de tratamento;
• Quando se compra na Bompreço e quando se compra em lojas concorrentes;
• Posicionar a empresa como parceira das oficinas;
• Aumentar a lembrança da marca;
• Aproveitar a data de 20 de dezembro, dia em que se comemora o Dia do Mecânico, para evidenciar a importância deste profissional;

• Atendimento: Eliezer Lobo | Fran Graciano
• Produção: Cinthia Reis
• Direção de Arte: Ismael Lima
• Redação: Dani Oliver
• Planejamento: Camilla Rocha

Estratégias utilizadas para resolução

Criamos uma campanha de vendas e de relacionamento com o cliente. Fizemos ações com raspadinhas para que o cliente tivesse a chance de ganhar brindes instantâneos, além de um sistema de pontuação, para que pudesse ser premiado e com isso incentivado a preferir a Bompreço.

Foi feita toda uma comunicação para divulgar a campanha e após o término, um evento para entrega de prêmios e interação com os clientes e parceiros.

Essa dinâmica deve acontecer todo ano, para se tornar uma tradição da empresa e destacá-la das demais.

Resultados alcançados em 2018:

• Aumento de 15% nas vendas;
• 1.200 oficinas participantes;
• 250 pessoas presentes no evento.